Hỗ trở qua teamview

Với phần mềm TeamViewer, nhân viên hỗ trở của trung tâm có thể dễ dàng nhìn thấy màn hình và thao tác trực tiếp trên máy tính của khách hàng (trong giới hạn cho phép) để chỉnh sửa ngay các vướng mắc mà khách hàng gặp phải. Điều kiện là máy tính của khách hàng cũng phải cài đặt phần mềm này và có kết nối internet.

Hướng dẫn download và cài đặt Teamview

Trước tiên bạn click vào đường link http://www.teamviewer.com/vi/download/windows.aspx kéo xuống phiên bản "Dành cho khách hàng cần hỗ trợ ngay".

Tiến hành download về. Vào thư mục download click 2 lần vào file tải về, chờ kết nối phần mềm sẽ hiển lên ID của bạn vào Password, hãy gửi cho chúng tôi ID của bạn và Password để chúng tôi tiến hành truy cập vào máy tính để hỗ trợ cho bạn.